Durante años, el software contable en Chile funcionó así: pagas la suscripción, ingresas los datos, confías en que los cálculos son correctos. No había forma de verificarlo. El código era propietario, la lógica era opaca, y si el proveedor cerraba o subía el precio, quedabas atrapado.
tendero funciona diferente. Usamos un modelo open core — y en el contexto chileno, eso no es un detalle técnico. Es una garantía.
¿Qué significa open core?
Open core es un modelo de negocio donde el núcleo del producto es software libre y el resto de los servicios se construyen encima de forma transparente.
En tendero, el motor contable — plan de cuentas, libro diario, balances, KPIs básicos — está publicado bajo licencia MIT en GitHub. Cualquier persona puede leerlo, auditarlo, modificarlo o construir sobre él. No hay clausulas, no hay restricciones, no hay sorpresas.
Sobre ese núcleo libre construimos los servicios premium: F-29 automático, asistente IA contable, integraciones SII, reportes avanzados, soporte prioritario. Esos sí son servicios comerciales — es como financiamos el desarrollo. Pero la base es siempre pública.
tendero Empresa ← multi-empresa, SLA dedicado, onboarding
tendero Pro ← IA, F-29 automático, integraciones SII
─────────────────────────────────────────────
Motor contable ← MIT License — código público, auditablePor qué importa en Chile
El mercado MYPE chileno tiene características particulares que hacen que el modelo open core sea especialmente relevante.
Desconfianza histórica en el software de caja negra
La contabilidad es un área donde los errores tienen consecuencias reales: multas del SII, discrepancias en declaraciones, problemas en auditorías. Un contador responsable no debería tener que confiar ciegamente en que el software hace bien el cálculo del IVA neto o el IDPC Pro-Pyme. Con código abierto, puede verificarlo. O pedirle a alguien que lo haga.
El problema del vendor lock-in
Muchos contadores en Chile han vivido el momento incómodo: el software que usaban sube el precio, descontinúa el plan que tenían, o simplemente cierra. Y los datos quedan ahí, en formatos propietarios, difíciles de migrar.
Con open core el lock-in desaparece. El núcleo del sistema es libre. Tus datos son tuyos — puedes exportarlos, migrarlos o incluso auto-hospedar el motor contable si así lo decides. Nadie te puede tomar de rehén.
Normativa chilena que cambia
Las tasas tributarias en Chile cambian. El IDPC Pro-Pyme pasó por múltiples modificaciones (Ley 21.210, Ley 21.420, Ley 21.755). La retención de honorarios tiene su propia historia. Con un motor de código abierto, cuando hay un cambio normativo, la actualización es visible: puedes ver exactamente qué línea cambió, por qué, y cuándo.
No hay que esperar que el proveedor “actualice el sistema” sin saber qué cambió realmente.
Confianza que se gana con transparencia
En Chile, la relación contador-cliente está construida sobre la confianza. Cuando un cliente pregunta “¿cómo calculaste esto?”, el contador debería poder responder con precisión. Un sistema cuyo código es público hace esa respuesta más fácil — y más verificable.
No es “confía en nosotros”. Es “aquí está el código, revísalo”.
¿Qué queda libre y qué es premium?
Para ser completamente transparentes:
Código abierto (MIT):
- Motor contable completo
- Plan de cuentas PCGA Chile (95 cuentas)
- Libro diario y mayor
- Balance general y estado de resultados
- 22 KPIs básicos
Premium (tendero Pro / Empresa):
- F-29 pre-calculado con integración SII
- Asistente IA contable
- Reportes avanzados con exportación
- Soporte prioritario con SLA
- Multi-empresa para estudios contables
La línea es clara. No hay funcionalidades que desaparecen misteriosamente del plan gratuito para reaparecer en el premium. Lo que es libre, es libre permanentemente.
Open core como modelo de largo plazo
Un argumento que no se menciona suficiente: el open core alinea los incentivos del proveedor con los del cliente.
Si el código base es público, la única forma de sostener el negocio es construir servicios que realmente valgan la pena pagar. No hay espacio para degradar intencionalmente la versión gratuita para forzar upgrades. No hay trampas de usabilidad diseñadas para hacer el sistema difícil de abandonar.
Para el mercado chileno, donde las MYPEs tienen márgenes ajustados y no pueden darse el lujo de cambiar de software cada dos años, eso es relevante. Elegir un proveedor open core es también una apuesta por la estabilidad del ecosistema.
Si quieres ver cómo funciona en la práctica, el repositorio está en GitHub. El motor contable, las fórmulas, las reglas tributarias — todo está ahí.